מכבי חיפה הוא מועדון כדורגל ישראלי מהעיר חיפה, המשחק בליגת העל הישראלית. המועדון הוקם בשנת 1913, והוא נמנה עם המועדונים הוותיקים ביותר בליגה הבכירה בארץ ישראל.

icon1

הבעיה

קושי במתן מענה מהיר ואיכותי לפניות השונות שמתקבלות במועדכון

המטרות שהלקוח הציב בפנינו

לשפר משמעותית את יכולת המענה והמעקב אחר השיחות הנכנסות למוקדי השירות של המועדכון

הפתרון

Aspire Optimus המאפשרת שליטה מלאה בנעשה במוקדים באמצעות כלים ידידותיים עם הפעלה פשוטה ואינטואיטיבית, יחד עם אינספור אפשרויות לשינויים והתאמות באופן עצמאי.

asterisk

התוצאה

מערכת מותאמת לצרכי החברה, עם שירות משופר ומשמעותי